광고 개발로 승객 모시기에 온 힘을 기울이고 있다. 따라서 본 보고서는 대한민국을 대표할 수 있는 국내 항공인『아시아나 항공』과 국외적으로 세계적인 항공사로 계속 거듭나고 있는 『싱가포르 항공』의 을 프로젝트의 대상으로 선정하여 안전과 친절이라는 광고의 동일한 컨셉을 지역별로 차별
우리나라의 항공운송사업의 리더는 단연 대한항공 이다. 우리나라에서 가장 먼저 탄생하여 전통과 신기술을 모두 갖춘 대표적인 항공사이다. ‘하늘 가득히 사랑을’ 실어 나른 지 35년째. 항공운송사업 뿐 아니라 항공기 정비, 기내식 제조, 항공우주, 호텔 면세 등의 사업을 수행하고 있는 대한항공은
전략은 전혀 다를 것이다.
3) 항공사의 촉진활동을 위한 내용
마케팅 활동의 방향도 특정한 세부 시장에 집중하는 방법과 다수의 세부 시장에 통용되는 마케팅 방법의 두 가지 형태가 있다.
특정 세부 시장에 집중하는 경우는 고도로 특화된 서비스로 경쟁력을 갖고자 하는 경우에 유효하나 집중
항공사 기업의 비교와 시대별, 사건별 TV광고전략을 비교 분석해보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 기업소개
대한항공
아시아나항공
항공사 비전
및
경영이념
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
(To be a Respected Leader
in the world Airline
Community)
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
창립
항공사들이 탄생하고 있음에도 불구하고 아직은 대부분의 사람들이 항공사를 떠올리면 안락하고 편안함, 그리고 단정한 외모의 승무원들이 제공하는 친절한 서비스를 떠올리는게 대부분이다.
우리나라의 항공운송사업의 리더는 단연 대한항공 이다. 우리나라에서 가장 먼저 탄생하여 전통과 신기술
Ⅰ 개 관
1. 항공산업이란?
- 완성된 항공기를 안전하게 운용하는 항공기 운용사업
- 기체ㆍ엔진 기타 기기류 등을 설계ㆍ제작하는 항공기 생산사업
(1999. 10. 1 『한국항공우주산업주식회사』 설립 - 항공기제조 주요3사 경쟁력제고 위해 통합)
- 그리고 이를 발전시켜 나가기 위한 여러 가지 새로
탁월 한 서비스'를 고객에게 제공함으로써 자신의 가치를 높이므로 따라서 대한항공이 제공하는 서비스는 과연 어떠한 수준에 있는 가를 4P에 맞추어 고찰 해 보고 더불어 대한항공의 Global기업이미지 정립을 위한 마케팅 분석을 통해 SWOT분석을 근간으로 그 해결방안을 찾 아보도록 하겠다.
항공사에 비해 국내 항공사를 더욱 선호한다고 한다. 아시아나 항공이 벌이는 광고 캠페인의 영향으로 아시아나 항공의 이미지 메이킹도 성공적 성과를 보이고 있다.
⑤고품질의 기내식과 친절한 서비스
넓어진 운항 노선망과 더불어 참신한 서비스, 정성스런 서비스, 상냥한 서비스, 고급스런 서비
한다면 스타 얼라이언스는 현재 서비스 경영에 성공했다고 볼 수 있다.
스타 얼라이언스의 결성 배경, 현황, SWOT분석 등을 통해 항공 제휴 서비스 전반에 대해 살펴보고 앞으로 다가올 기회와 위기에 유연하게 대처할 수 있는 방법을 모색해 보고 이를 통해 더 나은 서비스전략을 연구해 보고자 한다.
전략
① 유스마케팅
대한항공의 대표적인 마케팅으로는 유스 마케팅 '미국어디까지 가봤니?' 라는 한마디로 유명한 마케팅, 미국10개 도시 최다 노선운항이라는 점을 효과적으로 홍보하기 위해 젊은 스타들을 등장시키면서도 그 지역의 문화를 잠깐이나마 살펴볼 수 있게 한 광고로 많은 사람들의